商品到着後1週間を過ぎた商品の返品・交換は承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認下さい。
商品到着後1週間以内に連絡を頂き、弊社からメール連絡後5日以内に発送していただいた場合に限り、 返品を承ります。
商品発送後到着までのキャンセルや返品は、「お客様ご希望での返品」となります(システム上、配達中の荷物をストップする事が出来ません)。 交換希望の場合でも、「返品→再発送」の段取りとなりますので、「返品」として対応致します。
交換希望の商品は、改めて弊社の商品ページよりご注文下さい。
<発送までのキャンセルについて>
<オーダー品の途中変更、途中キャンセルについて>
<不良品または発送ミスによる「修理・交換」>
返送料 : 弊社負担(弊社着払い)
その他 : 費用は発生いたしません
大変にご不便をおかけ致しますが、ご了承願います。
<不良品または発送ミスによる「返品」>
返送料 : 弊社負担(着払いにて返送願います)
返金額 : 商品代金、配送料、代引き手数料、振込手数料の
すべてを返金致します
大変にご不便をおかけ致しますが、ご了承願います。
<お客様ご希望による「交換」>
追加額 : 一回目の配送料、代引手数料および振込手数料は
お返しできません。
また新たな注文分については通常と同様に再び配
送料、代引き手数料、振込手数料をご負担頂きます。
また金額の違う商品との交換をご希望の場合は、
一回目商品本体代金のみを相殺した金額を請求また
は返金致します。
返送料 : お客様ご負担となります。
(必ず元払いにてお送り下さい)
「お客様ご希望での交換」により「着払い」で返送され
た場合は、追加請求となりますので予めご了承下さ
い。また「着払い」の金額は各運送会社の規定料金に
なりますので、ご了承下さい。
<お客様ご希望による「返品」>
返金額 : 配送料、代引手数料および振込手数料はお返しで
きません。 商品代金のみの返金となります。
返送料 : お客様ご負担となります。(必ず元払いにてお送り下
さい)
「お客様ご希望」により「着払い」で返送された場合
は、返金額から返送料を差し引かせて頂きますの
で、予めご了承下さい。
(「着払い」の金額は各運送会社の規定料金になり
ますので、ご了承下さい)
<クレジットカードで購入頂いた場合のご返金>
<通常のご返金>
贈り物・結婚祝い・ウェルカムボード・還暦祝い・新築祝い・開店祝い・プレゼントに!大切な人へ一つだけのお洒落な贈り物。インテリアとして想い出を絵画に致します♪